Política de Privacidad de Dulce Hogar

En Dulce Hogar valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Información que Recopilamos

Para poder procesar pedidos y brindar un servicio adecuado, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• Dirección de correo electrónico (cuando sea proporcionada)

• Información relacionada con el pedido realizado

• Datos necesarios para la entrega del producto

Esta información se recopila únicamente cuando el usuario realiza un pedido o se comunica con nuestro equipo de atención al cliente.

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar pedidos

• Coordinar el envío y la entrega de productos

• Brindar atención al cliente

• Informar sobre el estado del pedido

• Mejorar nuestros productos y servicios

• Prevenir fraudes o usos indebidos del servicio

3. Protección de la Información

En Dulce Hogar implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación de datos.

4. Compartición de Información con Terceros

La información personal de los clientes no se vende ni se comparte con terceros para fines comerciales.

Sin embargo, algunos datos podrán ser compartidos con empresas de logística o mensajería únicamente con el propósito de realizar la entrega del pedido.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales

• Solicitar la corrección de información incorrecta

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando lo consideren necesario

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Dulce Hogar se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.